船運

我們目前可以提供標準和加急運輸。對於超過 79 美元 的訂單,您可以享受免費標準送貨服務。否則,將收取運費。確切的費用取決於目的地國家。您可以查看我們的運輸政策了解詳細信息。

是的!目前我們向世界上大多數國家發貨。您可以在運輸政策頁面上仔細檢查。如果您在送貨頁面上找不到您所在的國家/地區,請發送電子郵件至 order@moodytiger.com,我們將盡力為您提供服務。

訂單發貨後,我們將立即向您發送一封包含跟踪號碼的發貨確認電子郵件。如果您沒有收到確認電子郵件,請檢查您的垃圾郵件文件夾。如果仍然沒有顯示,請發送電子郵件至 order@moodytiger.com

下單後,庫存商品的處理時間通常需要 2-3 個工作日。運送時間也可能因地區而異,但將在大約 6-15 個工作日內送達。如需詳細信息,請訪問我們的運輸政策頁面

請在發貨前立即聯繫我們的客戶服務人員order@moodytiger.com更改您的地址。訂單一旦發貨,地址將無法更改。

支付

目前我們提供四種付款方式:信用卡/借記卡、PayPal、Apple Pay 和 Google Pay。

絕對!在moodytiger.com 上購物是安全的。您的所有個人信息和信用卡/借記卡都將被加密。在確認交易之前,我們的支付部門會檢查每筆交易是否存在欺詐行為,以確保您的安全。

訂單完成後,將自動進行付款授權,以驗證卡和任何可用資金的有效性。但現階段不會扣除訂單金額;任何金額將在商品發貨時扣除,並且將向您發送本次發貨的確認電子郵件。
如果您選擇通過 PayPal 支付商品費用,則訂單發貨後,總金額將從您的帳戶中扣除。

命令

訂單發貨後,您將收到一封發貨確認電子郵件。此電子郵件將包含您的跟踪號碼和用於檢查訂單狀態的鏈接。您還可以前往您的帳戶頁面查看訂單狀態。

如需取消或更改訂單,請在24小時內通過order@moodytiger.com聯繫我們的客戶服務。如果產品已發貨或您已收到發貨確認電子郵件,則無法修改訂單狀態。

尺碼指南

如果您對尺碼猶豫不決,請查看產品頁面尺碼選擇器旁邊的尺碼表,或頁腳菜單上的尺碼表以了解詳細信息。如果您在查看尺碼表後仍然對尺碼有疑問,請隨時發送電子郵件至 order@moodytiger.com。我們非常樂意提供幫助。

退貨與換貨

要開始退貨,您可以通過 order@moodytiger.com 聯繫我們。如果您的退貨被接受,我們將向您發送有關如何以及在何處退回包裹的說明。

收到並檢查您的退貨後,我們將通知您,並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將通過原來的付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也需要一些時間來處理和過帳退款。

要換貨,請聯繫order@moodytiger.com並提供您的訂單號和需要換貨的物品。我們的客服將向您發送換貨說明。

帳戶

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