Encargado/a de llaves a tiempo parcial – Expansión de moodytiger en EE. UU. (Los Ángeles, California)
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Acerca de moodytiger
Fundada en 2019, moodytiger está redefiniendo la ropa deportiva infantil con diseños innovadores, tejidos de alta tecnología y una pasión por el movimiento. Presentes en más de 100 países, creamos ropa deportiva diseñada para niños de 4 a 16 años, inspirándolos a explorar, jugar y desarrollar todo su potencial. Con nuestro lanzamiento en el mercado estadounidense, buscamos un/a gerente de tienda dinámico/a para liderar nuestra primera tienda y crear una comunidad vibrante en torno a la marca moodytiger.
Acerca del puesto
Como encargado/a de tienda a tiempo parcial, serás un/a líder en la tienda, impulsando las ventas, interactuando con los clientes y manteniendo los estándares operativos. Apoyarás al equipo directivo en las operaciones diarias y contribuirás al logro de los objetivos de la tienda creando un ambiente centrado en el cliente.
Responsabilidades clave
- Conocimiento de KPI y métricas: Supervisar las métricas de rendimiento de la tienda, como las ventas, las tasas de conversión y el valor promedio de las transacciones. Ayudar al equipo a comprender y alcanzar estos indicadores clave de rendimiento.
- Interacción con el cliente: Ofrece una experiencia excepcional en la tienda dando la bienvenida a los clientes, identificando sus necesidades y brindándoles recomendaciones de productos personalizadas. Genera confianza y fomenta la lealtad en cada interacción.
- Impulsar las ventas: Participar activamente en el logro de los objetivos de ventas interactuando con los clientes y fomentando la exploración de los productos. Compartir información sobre los productos y destacar las promociones para impulsar los resultados.
- Tareas de apertura y cierre: Apoyar al equipo directivo en la apertura y el cierre de la tienda, lo que incluye preparar informes diarios, conciliar el efectivo y asegurarse de que la tienda esté lista para el siguiente día hábil.
- Excelencia operativa: Mantener un entorno de tienda limpio y organizado, reponer el inventario según sea necesario y garantizar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos de la empresa.
Requisitos
- Al menos 1 año de experiencia en el sector minorista, preferiblemente en un puesto de ventas o de responsable de tienda.
- Conocimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y capacidad para utilizar métricas para impulsar las ventas y el desempeño.
- Capacidad demostrada para ofrecer un servicio al cliente excepcional y fomentar la fidelización de los clientes.
- Experiencia en los procedimientos de apertura y cierre de tiendas, incluyendo el manejo de efectivo y los procesos de seguridad.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con una mentalidad proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo parcial, incluyendo tardes, fines de semana y festivos.
¿Por qué unirte a nosotros?
Forma parte de una marca global en un momento emocionante de crecimiento e innovación. En moodytiger, tendrás la oportunidad de contribuir a la expansión en Estados Unidos, impulsar iniciativas comunitarias significativas e inspirar a los clientes a adoptar estilos de vida activos y aventureros. Valoramos el trabajo en equipo, la inclusión y la creatividad, y nos aseguramos de que cada miembro del equipo tenga la capacidad de generar un impacto positivo.
Únete a moodytiger y lidera la iniciativa para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, marcando una diferencia positiva en la vida de los niños y sus familias. ¡Juntos, redefiniremos lo que significa jugar, explorar y crecer!
